Outplacement

Contact

Via outplacement biedt u ontslagen werknemers alle kansen op een positieve, nieuwe start. Door ontslagen werknemers goed te begeleiden, geeft u ook aan uw overige werknemers een positief signaal. U neemt uw verantwoordelijkheid op als werkgever en toont duidelijk aan dat u begaan bent met mensen. Werknemers van 45 jaar of ouder, die minstens 1 jaar anciënniteit hebben, hebben bij ontslag bovendien recht op outplacement. U bent als werkgever verplicht het hen aan te bieden.

Bij Acerta zien we Outplacement veel ruimer dan mensen op weg helpen naar een nieuwe job. EHBO, Eerste Hulp bij Ontslag, is een accuratere omschrijving. De begeleiding die we bieden start vaak al bij de werkgever. We bieden advies om de ontslagmededeling zo humaan en sereen mogelijk te laten verlopen. Zo wordt het traumatiserend effect voor de werknemer beperkt. Aan de ontslagen werknemer wordt bovendien onmiddellijk na de ontslagmelding een take-outgespek met de consultant aangeboden.

De psychologische ondersteuning die we bieden, steunt op vier pijlers:

• Care. Zorg dragen voor outplacementcliënten is zeer belangrijk. Wie recent ontslagen is, wordt hypergevoelig voor signalen die op afwijzing kunnen wijzen. Ervaring leert ons ook dat outplacementcliënten details die erop wijzen dat ze welkom zijn, erg waarderen. Persoonlijk en hartelijk onthaald worden in het outplacementkantoor, een kantoorruimte krijgen die netjes opgeruimd is, een vriendelijke secretaresse die even tijd neemt voor een losse babbel… Het zijn ogenschijnlijk banale details, die voor een recent ontslagen persoon erg belangrijk zijn, omdat ze constructief zijn voor het geschonden zelfbeeld na het ontslag.
• Availability. Een outplacementcliënt heeft niets aan een consultant die niet bereikbaar is op cruciale momenten. Werken met een hotline (de permanente telefonische beschikbaarheid van een consultant) is dan ook aangewezen. Die hotline blijkt in de praktijk enkel gebruikt te worden wanneer het echt nodig is. Het besef dat men altijd op iemand kan rekenen, werkt op zich erg geruststellend.
• Cure. Tijdens het begeleidingstraject moet de ontslagene de kans krijgen het ontslag een plaats te geven in zijn of haar loopbaan. Als de vertrouwensband tussen consultant en ontslagene voldoende groot is, rijst bij de ontslagen werknemer de vraag naar de eigen rol in het ontslag. Pas als deze vraag aan bod komt, is de verwerking van het ontslag op gang gekomen.
• Revealing new directions. Zodra het verwerkingsproces van start is gegaan en het zelfvertrouwen in voldoende mate is hersteld, is het aangewezen om de focus op de toekomst te richten en niet te stagneren in verbittering over de voorbije werksituatie.

Ons team van arbeids- en klinisch psychologen, economisten taalkundigen en administratieve medewerkers biedt uw ontslagen werknemers, managers, bedienden of arbeiders, een gepast begeleidingsprogramma aan. Acerta is een erkend outplacementkantoor.

Voor individuele begeleidingsprogramma’s bieden we drie standaardformules aan op verschillende niveaus: directie- en kaderleden, bedienden en arbeiders. Binnen elk van de drie standaardprogramma’s wordt uiteraard rekening gehouden met het specifieke profiel en de behoeften van de ontslagen werknemer.

Daarnaast kunt u ook kiezen voor een formule die deels uit individueel en deels uit collectief outplacement bestaat, of voor begeleidingsprogramma’s op maat.

Hieronder vindt u een overzicht van de acties die de consultants van Acerta voor u en uw medewerkers ondernemen.

• Voorbereiding
• Psychologische begeleiding en advies
• Loopbaanadvies
• Ontslagen werknemer wordt sollicitant
• Doorgedreven begeleiding
• Aandacht voor zelfstandig ondernemen
• Afgestemd op de outplacementbehoeften in uw bedrijf

Voorbereiding

Vóór de ontslagprocedure start, bereiden we samen met u het te voeren ontslaggesprek voor. Op die manier kunt u het ontslag op een serene manier aankondigen en bent u voorbereid op de reacties en vragen van de ontslagen werknemers.

Psychologische begeleiding en advies

Meteen na de aankondiging van het ontslag is onze consultant in uw onderneming aanwezig om de ontslagen werknemer op te vangen. Zo krijgt hij of zij direct hulp bij het verwerken van de ontslagmelding. De dag daarna belt onze consultant de ontslagen medewerker op, om de vinger aan de pols te houden en indien nodig bijstand te verlenen. In de volgende dagen, en gedurende het hele begeleidingstraject, kan de ontslagen medewerker terecht op de outplacementhotline. Onze consultant helpt het ontslag verder te verwerken en geeft concrete adviezen en tips.

Loopbaanadvies

Om met succes aan de zoektocht naar een nieuwe baan te beginnen, kunnen de werknemers deelnemen aan een potentieelscreening. Daarvoor maken we gebruik van een assessment center. Op basis van interviews, proeven en vragenlijsten kan de ontslagen werknemer een persoonlijke balans opmaken en de koers bepalen voor zijn of haar verdere loopbaan. Meer informatie over potentieelscreenings vindt u in het deel Assessment Center. Er hoeft overigens geen ontslag in de lucht te hangen om voor een loopbaanbegeleiding te kiezen. In het deel Career Guidance leest u er meer over.

Ontslagen werknemer wordt sollicitant

Uiteraard is solliciteren een belangrijk aspect in het outplacementtraject. De consultants van Acerta helpen uw ontslagen werknemer bij het opmaken van een actieplan. Om dat plan in de praktijk te brengen, maken we hem of haar wegwijs in de bestaande rekruteringskanalen en bieden we toegang tot de vacatures die gepubliceerd worden via Jobkanaal, een extra wervingskanaal gericht op vijftigplussers, allochtonen en personen met een arbeidshandicap. Deze jobsite is enkel toegankelijk voor aangesloten arbeidsbemiddelaars. Acerta biedt praktische ondersteuning bij het opstellen van brieven en cv’s in de verschillende talen. Ook een sessie outfitconsultancy behoort tot het basispakket.

Doorgedreven begeleiding

Via training en coaching helpen we de ontslagen werknemer zich goed voor te bereiden op de sollicitatiegesprekken. Na elke sollicitatie volgt een evaluatiesessie. Wordt de sollicitatieprocedure met succes afgerond, dan kan Acerta ook helpen bij de contract- en salarisonderhandelingen. Als uw ex-werknemer bij zijn of haar nieuwe werkgever aan de slag is, sluiten we het outplacementtraject af met een follow-upsessie.

Aandacht voor zelfstandig ondernemen

De consultants van Acerta bieden ontslagen werknemers ook informatie aan over zelfstandig ondernemen. De medewerkers van het Sociaal Verzekeringsfonds en het Acerta Ondernemingsloket leveren hierover uitgebreid advies.

Wie wil starten als zelfstandige wordt begeleid door een consultant die gespecialiseerd is in ‘self-employed activities’ en krijgt hulp bij het opmaken van een businessplan en bij de bekendmaking van de opstart. Ook hier volgt een follow-upsessie als de cliënt eenmaal gestart is.

Afgestemd op de outplacementbehoeften in uw bedrijf

De duur van het outplacementprogramma is afgestemd op het wettelijke kader. Meestal gaat het om een periode van 12 maanden, voor 45-plussers met meer dan een jaar anciënniteit. U kunt uiteraard ook kiezen voor een formule op maat die verder gaat dan de minimumvoorwaarden die door de wet zijn bepaald.

Contact