05-02-09 Betere begeleiding bij selectie is een noodzaak
Een zopas verschenen onderzoek heeft aangetoond dat wereldwijd 53 percent van de werkgevers en op Belgisch niveau 44 percent met de nodige argwaan aankijkt tegen cv’s die bij hun bedrijf belanden. 70 percent van de ondervraagden zegt dat vooral de laatste werkervaring wordt gehuld in een waas van mystiek of wordt verbloemd. Voorts hebben werkgevers bedenkingen bij de aangehaalde managementkwaliteiten en technische vaardigheden, gevolgd door het laatste salaris, de softwarekennis, de taalkennis en de gevolgde opleidingen.
Een normaal verschijnsel
“Bij de eerste lezing van dat bericht schrokken we wel even, maar bij nader inzien is die 44 percent misschien nog wel aan de lage kant,” stelt Beatrijs Stevens. “Als sollicitant word je om de oren geslagen met publicaties en websites, die je aanraden om een op maat van het bedrijf gesneden curriculum op te maken. Dat verklaart waarom ‘slimme’ sollicitanten hun laatste werkervaring wat dikker in de verf zetten of waarom een ontslag wordt verbloemd door bij de laatste werkervaring ‘van … tot heden’ te zetten. Bovendien worden er ook heel wat subjectieve inschattingen van de eigen competenties gemaakt en dat verklaart dan weer waarom sommigen zichzelf als zeer communicatief omschrijven, terwijl uit een gesprek iets anders blijkt. Ook de inschatting van managementvaardigheden, taal- en computerkennis is een subjectief gegeven. Die kennis komt pas naar boven in een gesprek of later in een assessment. Wij raden sollicitanten dan ook aan om subjectieve feiten uit het cv weg te laten. Een bedrijf kan zich daar ook tegen beschermen door de bekende standaardcv’s, die zich enkel concentreren op feitelijke ervaring en diploma’s. Het maakt het systeem rigider, maar de kans dat er om de waarheid heen wordt gefietst, blijft wel beperkter.”
CV blijft eerste selectiecriterium
Hoewel de argwaan ten opzichte van persoonlijke cv’s te begrijpen en in sommige gevallen misschien zelfs gegrond is, moet men toch van de verleiding afzien om het cv volledig af te schrijven. Beatrijs Stevens: “Een cv blijft ook voor Kern Selection het eerste selectiecriterium. Wie over de subjectieve competenties heen kan lezen, heeft nog altijd een objectief overzicht van de ervaring en de studies van de kandidaat. In een normale selectieprocedure volgt op het uitkiezen van het cv een gesprek, waarbij het cv het gespreksonderwerp is.” Een getraind recruiter kan volgens Beatrijs heel snel te weten komen, welke elementen uit het cv met de mantel der liefde werden bedekt of te sterk in de verf werden gezet.
Professioneel rekruteren is aangewezen
Met alle feiten op een rij heeft Beatrijs Stevens een argument meer in de hand om – vooral nu – te pleiten voor een professionalisering van het rekruteren. Stevens: “Rekruteren is en blijft een vak en in onzekere tijden bewijst de vakkennis zijn belang. Cruciale medewerkers aanwerven moet nu meer dan ooit snel en efficiënt kunnen. Om het wantrouwen t.o.v. van cv’s te beperken, is het bijna vanzelfsprekend dat een bedrijf professioneel in zijn selectie wordt begeleid of dat een recruiter van het bedrijf op zijn minst een opleiding in interviewtechnieken heeft gevolgd. Zelfoverschatting of een foute zelfevaluatie zijn des mensen, het kunnen detecteren van die storingen op een aanwervingprocedure moet daarom strikt in de gaten gehouden worden.”
