Home Diensten HR Services BCT Coaching & Training
BCT Coaching & Training
Training en coaching zijn van cruciaal belang voor de professionele ontplooiing van uw medewerkers. Daarom bouwde Acerta een sterke, gespecialiseerde opleidingsorganisatie uit. BCT Coaching & Training biedt coaching en in-company trainingen aan en consulting in communicatie, leiderschap, teamontwikkeling, klantgerichtheid, sales, management en marketing. Geen oppervlakkig standaardpakket, wel doordachte opleidingsinitiatieven die gericht zijn op duurzame ontwikkeling. Alleen zo rendeert uw opleidingsinvestering optimaal.
Doordacht
Of het nu gaat om een coachingtraject of een in-company training voor één van uw teams, we gaan altijd uit van de individuele opleidingsbehoeften. Daarom bieden we geen standaardformules aan, maar peilen we naar de leerstijl van uw medewerkers, leggen we samen met u de opleidingdoelstellingen vast en tekenen we een gericht opleidingstraject uit.
Reflectie is daarbij de eerste, essentiële stap. We helpen uw medewerkers een beter inzicht te verwerven in hun gedrag en gaan na op welke manier dat gedrag nog beter kan afgestemd worden op professionele doelstellingen. Voor een grondige analyse maken we gebruik van beproefde methodes (development center, 360° feedback, MBTI®, …).
Praktijk- en resultaatgericht
Wat aan bod komt tijdens een training- of een coachingtraject moet uiteraard vruchten afwerpen op de werkvloer. Daarom zijn onze opleidingsinitiatieven altijd praktijkgericht en besteden we minstens twee derde van onze opleidingstijd aan concrete toepassingen, zodat uw medewerkers na de training resultaten boeken.
Om die resultaten te meten, maken we gebruik van het AIM™-proces, ontwikkeld door het internationale opleidingsinstituut Acclivus. Via dat proces meten we de vooruitgang van uw medewerkers en gaan we na in hoeverre de opleidingsdoelstellingen al werden bereikt.
Geïntegreerd
Onze trainers en coaches maken deel uit van Acerta’s uitgebreid netwerk van HR-specialisten. Dat betekent dat u bij ons niet alleen terechtkunt voor opleidingen, workshops en persoonlijke coaching, maar ook voor consultancy bij tal van projecten, bijvoorbeeld rond performance management, rekrutering, of het uitwerken van een loonbeleid.
Werkdomeinen
Hieronder vindt u een overzicht van de belangrijkste opleidingsthema’s die aan bod kunnen komen als deel van een coachinginitiatief of tijdens een training of workshop. Elke module wordt aangepast aan de nieuwste ontwikkelingen in het vakgebied en afgestemd op de specifieke opleidingsbehoeften binnen uw bedrijf.
Management & Organisatie
- Coachend leiderschap
- Coachen van teams (TMSDI® en/of MBTI®)
- Performancemanagementcyclus (doelstellingen bepalen en communiceren, functiekaarten opmaken, functioneringsgesprekken en evaluatiegesprekken voeren ...)
- Competentiemanagement (competenties beoordelen tijdens interviews, werken met 360°-feedback, ontwikkelingsgesprekken voeren, persoonlijke ontwikkelingsplannen opstellen)
- The Manager’s Academy: drie maanden persoonlijke coaching en training rond communicatie, leiderschap, teamcoaching en veranderingsmanagement
- Bridge the Gap: een tweedaags cultureel managementprogramma, aansluitend op een Ceran-taalopleiding.
- Projectmanagement (Simultrain©: projectmanagement, werken in teamverband en effectief functioneren in stress-situaties)
- Tijdbeheer en persoonlijke organisatie
Communicatie & customer service
- Assertiviteit
- Luistervaardigheden
- Conflicthantering
- Klantgericht handelen en communiceren
- Effectief vergaderen
- Overtuigend en boeiend presenteren
Sales & marketing
Fundamentele vaardigheden:
- Verkoopgesprekken voeren
- Commerciële presentatievaardigheden
- Commercieel onderhandelen
Voor gevorderden:
- Consultative selling
- Strategie van de complexe verkoop
- (Key) account management
- Territory management
